À propos de nos hébergements
Où sont situés les logements de My Proud Havana ?
Nous sommes présents dans La Vieille Havane, El Vedado, Centro Habana et aussi à Guanabo, juste au bord de la plage. Vous pouvez découvrir toutes nos options ici.
Quel type d’hébergement proposez-vous ?
Nous offrons des chambres privées, des appartements entiers et des villas familiales. Tous sont décorés avec goût, disposent de la climatisation et d’un service personnalisé.
Les hébergements disposent-ils du WiFi ?
Oui, tous nos logements disposent d’une connexion WiFi. Dans certains cas, elle fonctionne via des données mobiles locales, mais nous vous expliquerons comment en profiter au mieux.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le petit-déjeuner n’est pas inclus par défaut, mais vous pouvez le demander dans la plupart des logements. De plus, au Rooftop P120, nous proposons tous les jours des petits-déjeuners, des cocktails et des snacks savoureux — parfaits pour commencer ou terminer la journée avec une vue magnifique !
Réservations et paiements
Comment réserver directement ?
Vous pouvez réserver directement via notre site internet :
Utilisez le code PROUD2025 pour bénéficier de 5 % de réduction.
Quels sont les avantages de réserver en direct plutôt que via Airbnb ?
– Réduction exclusive avec le code PROUD2025
– Paiement de seulement 25 % en ligne, le reste à l’arrivée.
– Pas de commissions externes
– Service direct et personnalisé
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les espèces en EUR ou en USD. Certains hébergements acceptent aussi les paiements via Revolut, Bizum (pour les Espagnols) ou virements bancaires. Merci de nous consulter selon votre cas.
Avant votre arrivée et transports
Proposez-vous un transferts depuis l’aéroport ?
Oui ! Nous pouvons organiser votre transfert. Il suffit de nous envoyer les informations de votre vol et votre heure d’arrivée.
Envoyez-nous un message WhatsApp.
Quelle monnaie dois-je emporter ?
Nous vous recommandons d’apporter des euros en espèces. Évitez les échanges dans la rue. Les distributeurs à Cuba offrent un mauvais taux de change et sont souvent vides.
Check-in, invités et règlement
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Check-in : à partir de 15h00
Check-out : jusqu’à 11h00
Vous arrivez plus tôt ou partez plus tard ? Parlons-en, nous nous adapterons avec plaisir.
Puis-je recevoir des invités pendant mon séjour ?
Oui, les invités déclarés à l’avance sont acceptés pour des raisons de sécurité. Les fêtes ou visites non déclarées ne sont pas autorisées.
Services supplémentaires et recommandations
Où puis-je me rafraîchir en été ?
Piscine: Casa Portería
Jacuzzi: sur le toit P120
Plage: Guanabo Beach Villa (juste en face de la mer !)
Quels restaurants recommandez-vous ?
À La Vieille Havane : Doña Eutimia, El Chanchullero, 5 Esquinas, Restaurante Chachachá, Antojos
À El Vedado : La Paila, El Cocinero, El Biky
Diversité et sécurité
My Proud Havana est-il LGBTQ+ friendly ?
Absolument ! Nous sommes un réseau gayfriendly et nous rejetons toute forme de discrimination.
Le quartier Infanta et 25 à El Vedado est le plus fréquenté par la communauté LGBTQ+ locale. Nous recommandons toutefois de rester prudent.
Cuba est-elle un pays sûr pour les touristes ?
Oui, Cuba est l’une des destinations les plus sûres des Caraïbes. Nous recommandons tout de même d’éviter les rues sombres la nuit, de refuser poliment toute proposition dans la rue avec un “non merci”, et de rentrer en taxi après une sortie.